| 商务部开通12335中国企业境外商务投诉服务热线 |
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| 2006-07-14 15:42 文章来源：驻肯尼亚经商处 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
为促进和保障公平贸易，维护我国企业在境外的合法权益，加快推进政务公开，更好地树立服务型政府的形象，商务部设立了“中国企业境外商务投诉服务中心”，简称“投诉服务中心”，并开通了12335中国企业境外商务投诉热线，主要服务内容为：
1. 接受中方当事人在境外遭受恶意欺诈等行为的投诉；
2. 接受中方当事人在境外由于政府行为或歧视性规则引起利益受损的投诉；
3. 接受中方当事人对在境外遭遇贸易纠纷的咨询；
4. 为中国企业提供其他必要的咨询和服务。
“投诉服务中心”的日常工作由外贸发展局负责。
拨打该号码方法：北京市内用户直接拨打12335，外地用户拨打010-12335，境外用户拨打0086-10-12335，以上拨打方式均接入该投诉热线。
欢迎您关注“投诉服务中心”并多提宝贵意见和建议。感谢您对我们工作的支持！
中国企业境外商务投诉服务中心
商务部外贸发展局
二〇〇六年七月十二日
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经贸新闻
